Um exemplo disto foi um pai que disse para o Colunão que comprou uma pipoca para o filho, ficou longo tempo na fila e quando chegou no balcão, a atendente simplesmente disse que não tinha mais a pipoca. Ele pediu então para trocar o pedido por um salgado e ela disse para ele retornar para a fila e trocar o pedido. Precisa melhorar.
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